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售后流程

当收货人收到产品后,对订单或商品有任何问题,请与我们的客服联系。 
Taomaple(嗨枫族)官方客服微信号为:
Taomaple(嗨枫族)咨询电话:
如果您想申请退换货或补发时,具体操作如下: 
1、请先查阅Taomaple(嗨枫族)退换货原则,并确认您的退换货或补发要求是否符合规定。 
2、在您的个人中心找到涉及退换货或补发的相关订单并进行签收。 
3、在已签收订单中,找到相关订单,并在该条订单记录后面的操作栏中点击退换货申请。 
4、填写好您要退换货的商品,数量,以及您希望的处理方式(退款或补发)并说明理由 
5、联系我们的客服,将涉及退换货或补发的订单号以及相关证据(照片或小视频)发送给我们的客服人员。 
6、退换货申请将会提交到相关部门进行审核,我们将会依照审核结果对您进行服务。 

* 不能写明退换货或补发理由的,我们将不予以受理。 
* 申请退赔时,请务必提供照片或影像证据,否则我们将不予以受理。

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